VoiceSpin 연락 센터 솔루션 개요
VoiceSpin은 연락 센터의 효율성과 효과성을 높이는 것을 목표로 하는 종합적인 연락 센터 솔루션입니다. AI 및 클라우드 기술로 구동되는 다양한 기능을 제공하는 VoiceSpin은 아웃바운드 및 인바운드 콜 센터의 요구를 모두 충족합니다. 주요 기능으로는 AI 자동 다이얼러, 예측 및 파워 다이얼러 기능, 음성 분석기, 대량 SMS, 인터랙티브 음성 응답(IVR) 시스템, 통화 녹음, 통화 라우팅, Zoho, HubSpot, Salesforce 등과 같은 CRM 플랫폼과의 원활한 통합이 포함됩니다. VoiceSpin은 부동산, 소매, 의료 및 금융과 같은 산업별 솔루션을 제공하며, CEO, 영업 부사장 및 CTO를 위한 역할 기반 솔루션도 제공합니다. 15년 이상의 산업 경험을 바탕으로 VoiceSpin은 160개 이상의 국가에서 운영되며, 100개 이상의 언어로 SMS를 지원하고 개인화된 연락 센터 경험을 제공합니다.
